Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 1 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів, які використовують послуги інтернет-магазину Victory Vision (далі – "Сайт"), розташованого за адресою victoryvision.com.ua.

Компанія Victory Vision (далі – "Адміністрація") поважає конфіденційність кожного користувача та зобов’язується захищати персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" № 2297-VI від 1 червня 2010 року та Загального регламенту із захисту даних (GDPR).

2. Персональні дані

Персональні дані – будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи (суб’єкта персональних даних).

Ми обробляємо такі категорії персональних даних:

• Прізвище, ім’я, по батькові;
• Адреса електронної пошти;
• Номер телефону;
• Адреса доставки товарів;
• Дані банківських карт та інші дані, необхідні для обробки платежів;
• Історія замовлень і покупок;
• Дані, що автоматично збираються при відвідуванні сайту (IP-адреса, cookies, інформація про браузер і пристрій).

3. Цілі обробки даних

Ми збираємо та обробляємо персональні дані користувачів виключно для таких цілей:

• Реєстрація облікового запису на сайті;
• Обробка та доставка замовлень;
• Покращення якості обслуговування та забезпечення зворотного зв’язку з користувачами;
• Надсилання повідомлень про нові продукти, акції та спеціальні пропозиції (за умови згоди користувача);
• Аналіз поведінки користувачів для вдосконалення функціональності сайту;
• Виконання вимог законодавства України та міжнародних норм щодо обробки персональних даних.

4. Правові підстави обробки даних

Персональні дані користувачів обробляються на основі таких принципів:

• Згода користувача – під час реєстрації на сайті та оформлення замовлення користувач дає згоду на обробку своїх даних;
• Необхідність виконання договору – обробка персональних даних потрібна для виконання зобов’язань з доставки товарів та надання послуг;
• Дотримання правових зобов’язань – обробка даних може бути необхідною для виконання вимог законодавства України.

5. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки, але не менше строку, встановленого законодавством України.

• Дані облікового запису – зберігаються до моменту видалення акаунту користувачем;
• Історія замовлень – зберігається протягом 3 років після здійснення покупки;
• Фінансові дані – зберігаються згідно з вимогами податкового та фінансового законодавства України;
• Cookies та технічні дані – строк зберігання визначається налаштуваннями браузера користувача.

Користувач має право у будь-який момент вимагати видалення своїх персональних даних, якщо їх зберігання не є необхідним за законодавчими нормами.

6. Заходи щодо захисту інформації

Ми застосовуємо всі необхідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення:

• Використовуємо сучасні системи шифрування даних;
• Застосовуємо захищені платіжні шлюзи для обробки фінансових операцій;
• Обмежуємо доступ співробітників до персональних даних, забезпечуючи суворий контроль їх обробки.

7. Права користувачів (суб’єктів персональних даних)

Згідно із Законом України "Про захист персональних даних" та GDPR, користувачі мають такі права:

• Право на доступ – запитувати інформацію про свої персональні дані;
• Право на виправлення – змінювати дані, якщо вони некоректні;
• Право на видалення ("право бути забутим") – вимагати видалення своїх даних (за відсутності законних підстав для їх зберігання);
• Право на обмеження обробки – вимагати припинення обробки даних за певних умов;
• Право на перенесення даних – запитувати копію своїх даних у структурованому форматі;
• Право на заперечення – відмовитися від обробки персональних даних у маркетингових цілях.

Щоб скористатися цими правами, користувач може звернутися до Адміністрації за контактними даними, наведеними в розділі 8.

8. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, користувач може звернутися:
📩 Електронною поштою: support@victoryvision.com.ua
📞 Телефон служби підтримки: +38 (067) 010-57-57

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Усі оновлення будуть публікуватися на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

Користуючись нашим сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з її умовами.