Повернення товару

Ми дбаємо про ваш комфорт і задоволення від покупок, тому пропонуємо прозорі та зручні умови повернення товарів відповідно до законодавства України.

📋 Умови повернення:

Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Для успішного повернення необхідно зберегти товарний вигляд виробу, оригінальну упаковку та чек або інший документ, що підтверджує купівлю.

🔄 Процедура повернення:

Зв'яжіться з нашою службою підтримки для оформлення заявки на повернення. Наші менеджери нададуть вам детальні інструкції щодо подальших дій. Упакуйте товар у оригінальну упаковку, додайте всі комплектуючі та документи. Відправте товар за вказаною адресою – транспортні витрати на повернення оплачуються Покупцем.

💰 Повернення коштів:

Після отримання та перевірки товару кошти будуть повернені на той самий рахунок, з якого була здійснена оплата. Термін обробки повернення становить від кількох днів до двох тижнів залежно від платіжної системи та банку.

⚠️ Важливі винятки:

На акційні товари або індивідуальні замовлення обмін та повернення не поширюються. Товар не підлягає поверненню, якщо порушено його товарний вигляд, цілісність упаковки або відсутні документи про купівлю.

📞 Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли запитання щодо повернення товару або потрібна консультація, зверніться до нашої служби підтримки – ми завжди готові допомогти та знайти оптимальне рішення!